Taka sytuacja miała miejsce nie dalej jak dzisiaj, co skłoniło mnie do napisania kilku punktów, które są notorycznie łamane.


1. Nie używaj pop-up’ów – pop-upy przeszkadzają użytkownikowi w przeszukiwaniu Twojej strony www. Traktuj z respektem swoich odwiedzających.

2. Nie zmieniaj wielkości okna przeglądarki – niektóre przeglądarki np. Internet Explorer zachowują ustawienia wielkości okna dla następnych sesji. Nie decyduj za użytkownika jak ma być skonfigurowana jego przeglądarka.

3. Nie używaj zbyt małej czcionki – utrudnia czytanie, zajmuje więcej czasu, a kolumny się optycznie poszerzają. Linki tekstowe stają się trudne do trafienia i zauważenia – to samo tyczy się przycisków itp. elementów.

4. Nie używaj niejednoznacznych linków tekstowych – Linki mają prowadzić dokładnie tam gdzie mówią, że prowadzą.

5. Unikaj jak ognia linków prowadzących donikąd – dlaczego chciałbyś prowadzić odwiedzającego gdzieś, gdzie nic niema? (404 Error).

6. Unikaj animacji – rozpraszają uwagę. Daj szansę odwiedzającemu skupić się na kontencie. Używasz animowanych reklam? Nie umieszczaj ich w pobliży artykułu.

7. Upewnij się, że twoje linki otwierają się w tym samym oknie – odwiedzający chce mieć kontrolę nad tym, co się dzieje z jego przeglądarką. Jeśli odwiedzający zechce otworzyć link w nowym oknie, sam się o to zatroszczy. Jeśli link otwiera się w nowym oknie podejmujesz decyzję za odwiedzającego, a on tego nie lubi.

<a href="http://web-plus.pl">web-plus.pl</a>
Web-Plus.pl

W tym przypadku kod wskazuje, że tekst “Web-Plus.pl” (nazywany “anchor” text linku) jest linkiem do strony http://web-plus.pl.

Wyszukiwarka zinterpretuje ten kod zawarty na stronie, jako wiadomość, iż strona http://web-plus.pl jest relatywna do tekstu – w tym przypadku Web-Plus.pl

Bardziej skomplikowany kod HTML linku zawierającego dodatkowe atrybuty:

<a href="http://web-plus.pl" title="Pozycjonowanie stron" rel="nofollow">Web-Plus.pl</a>
Web-Plus.pl

W tym przypadku mamy nowe atrybuty title oraz rel. Mają one wpływ na to jak wyszukiwarka widzi link pomimo, iż wygląd linku jest niezmieniony.

Atrybut podaje dodatkowe informacje mówiąc wyszukiwarce, że strona http://web-plus.pl jest relatywna do tekstu “Web-Plus.pl”, ale w tym samym czasie jest relatywna do frazy “Pozycjonowanie stron”. Atrybut rel utworzony został celem opisywania relacji linkujących.

Tag “nofollow” jest zaprojektowany specjalnie dla wyszukiwarek. Użyty z atrybutem rel mówi wyszukiwarce, jej systemowi wartościowania (PageRank), że link nie powinien być brany pod uwagę jako “głos” strony linkującej na stronę do której jest skierowany tenże link. Aktualnie 3 główne wyszukiwarki (Yahoo!, MSN oraz Google) biorą pod uwagę tag “nofollow”.

Ważnym jest, by zrozumieć (bazując na anatomii linków), iż wyszukiwarki mogą lub też nie, interpretować linki i zawarte w nich informacje. Odpowiednio “napisane” linki mogą nieść ze sobą dużą wartość w pozycjonowaniu stron. Źle opisane linki są wręcz nieużyteczne.

Pozwala w ułamkach sekund na analizę kształtów czy obrazów. Natychmiast je identyfikując, porównując i grupując.

Rozpoznawanie i porównywanie kształtów.

Mózgi wszystkich wysokorozwiniętych zwierząt, w tym nasz, by przetrwać, musiał rozwinąć umiejętność natychmiastowego rozpoznawania kształtów i obiektów w celu szybkiej oceny otoczenia oraz okoliczności.

Można tą umiejętność zaobserwować na przykładzie świata zwierząt. Relacja drapieżnik – zdobycz. Szybka analiza kształtów drapieżnika przez ofiarę jest kwestią jej przetrwania.

Homo sapiens poprzez stały rozwój tych umiejętności znalazł się na szczycie piramidy ewolucyjnej. Obecnie tworzymy społeczeństwa oparte na komunikacji za pomocą kształtów i obrazów, które natychmiastowo przyswajamy i przypisujemy znaczenie.

Zdolności te wykorzystujemy każdego dnia, gdy przeglądamy strony internetowe, pozwalają one na szybkie zrozumienie i przypisanie znaczeń ikonom czy innym elementom graficznym.

Szybkie grupowanie oparte na podobieństwie elementów.

Nasz mózg jest nieoceniony w znajdowaniu podobieństw pomiędzy obiektami i ich natychmiastowym grupowaniu, co w odniesieniu do przeglądania witryn, pozwala na natychmiastowe znalezienie i rozpoznanie nawigacji. Również dzięki tej umiejętności, na pierwszy rzut oka potrafimy ocenić liczbę nowych e-maili w skrzynce.

Mózg skupia uwagę na tym, co istotne.

Jeśli nasz mózg ma za zadanie znaleźć określony kształt, wszystko, co się z nim nie zwiąże, będzie pominięte.

Dzieje się tak, ponieważ mózg dla szybkiego przeprowadzenia operacji, dokonuje wstępnego filtrowania, odrzucając to, co nie posiada relatywności. Stąd też, gdy przeglądamy stronę szukając czegoś, natychmiastowo szukamy wskazówek pozwalających nam szybkie odnalezienie.

Umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów.

Postawieni przed rozwiązaniem problemu, nasz mózg, jak mały komputer, dokonuje analizy i syntezy, by zaprezentować nam możliwe rozwiązania. Dzięki temu potrafimy się odnaleźć na każdej nowej witrynie i w mgnieniu oka zrozumieć jej przekaz.

• ze stron www samych w sobie
• ze stron www linkujących do danej strony

Z uwagi na to, że internet jest bardzo komercyjnym miejscem, wiele stron www jest zainteresowanych znalezieniem się wysoko w wynikach wyszukiwań na poszczególne słowa i frazy (keywords).

Wyszukiwarki nauczyły się, że nie zawsze mogą polegać na stronie oceniając jej wartość. Dni stron www bogatych w słowa kluczowe przeminęły w 1998 roku i od tego czasu w pozycjonowaniu stron liczą się kontent (treść) i linki.

Teoretycznie gdy setki czy tysiące innych stron www linkuje do twojej strony, to twoja strona www musi być popularna i tym samym być wartościowa. Jeśli te linki pochodzą z popularnych i wartościowych stron ich wartość jest pomnożona.

Linki ze stron www takich jak gazeta.pl, uj.edu.pl, premier.gov.pl itp. niosą ze sobą wysoką wartość. Wyszukiwarki do tego typu stron mają duże zaufanie i automatycznie podniosą wartość twojej strony. Linki skierowane ze stron o niskiej wartości lub automatycznie generowanych (aka farmy linków), wyszukiwarki mają system i automatycznie obniżają wartość tych linków.

Najbardziej znanym systemem wartościowania stron www bazującym na linkach jest formuła opracowana przez Google – PageRank (PR).
PageRank opiera się na matematycznej formule opisanej przez Google:

PageRank dokonuje obiektywnej oceny ważności stron internetowych, rozwiązując równania z ponad 500 milionami zmiennych i 2 miliardami terminów. Zamiast zliczać bezpośrednie linki, PageRank interpretuje link ze strony A do strony B jako „głos” oddany na stronę B przez stronę A. W ten sposób PageRank ocenia ważność strony: na podstawie liczby oddanych na nią głosów.

Google używają wartości PageRank – przetworzonej logarytmicznie na wartość od 1 do 10, dla przedstawienia wartości stron zindeksowanych w Google Directory jak również na Google Toolbar

PageRank jest systemem określającym w przybliżeniu wartość strony opartej na linkach. Przy zastosowaniu aktualnych technik pozycjonowania stron SEO, PageRank ma niewielkie znaczenie.

Strony z PR8 często mogą być odnalezione w wyszukiwaniach o 20 – 30 pozycji niżej niż strony z PR3 czy PR4. Aktualizacja PageRank następuje co 3 – 6 miesięcy.

W pozycjonowaniu strony www należy się skupić na wartościowych linkach, nie na budowaniu wysokiego PR opartego na setkach, tysiącach linków niskiej wartości.

Poniżej krótka lista ważniejszych elementów na jakie zwracają uwagę wyszukiwarki oceniając wartość linku:

• anchor text linku – czyli jak opisany jest link
• globalna popularność strony z której pochodzi link
• popularność strony w danej tematyce
• otoczenie linku – link umieszczony w treści dokumentu ma większą wartość niż link umieszczony w stopce strony
• tematyka linkującej strony

Oto kilka z najczęstszych potknięć:

• nieprzystosowanie do pracy w poszczególnych przeglądarkach.
• dobór kolorystyki i elementów, które bardziej rozpraszają uwagę użytkownika niż go przyciągają.
• użyta czcionka jest trudno czytelna.
• nadmiar grafiki.
• trudna do nawigacji.
• wyświetlające się błędy są nie poprawione od dłuższego czasu.
• informacje są trudne do znalezienia.
• tekst jest napisany żargonem nie zrozumiałym dla nie wtajemniczonych.
• nadmiar reklam utrudniających przeglądanie strony (flash)
• efekty lub podkład muzyczny.

Jeśli samemu jest Ci trudno ocenić, jak jest odbierana Twoja strona www. Dlaczego nie zapytać osób, które się z nią wcześniej nie spotkały. Z pewnością ich wrażenia dadzą Ci lepsze wyobrażenie.

Optymalizacja dla wyszukiwarek internetowych (ang. Search engine optimization – SEO; zwana także pozycjonowaniem, ang. Web Positioning) – działania zmierzające do osiągnięcia przez dany serwis internetowy jak najwyższej pozycji w wynikach wyszukiwania wyszukiwarek internetowych dla wybranych słów i wyrażeń kluczowych.

SEO to skrót terminu Search Engine Optimization potocznie nazywane pozycjonowaniem stron www. Określa on praktyczne działania implementowane zarówno na stronie, jak i poza nią. W celu podniesienia widoczności stron internetowych w wynikach wyszukiwania.

Pozycjonowanie stron www jest niesamowicie dynamiczną i szeroką dziedziną. Wynikiem tego, można spotkać się z firmami o różnym podejściu do tego tematu. Niektóre z nich stosują wręcz książkowe podejście, inne nowatorskie, podążające za nowymi trendami i rozwiązaniami.

Czy Twoja strona internetowa potrzebuje SEO?

Większość ruchu w internecie kierowane jest przez główne komercyjne wyszukiwarki takie jak: Yahoo!, MSN, Google, Ask.

Jeśli twoja strona nie jest znajdowana przez wyszukiwarki, to oznacza, iż ma niewielkie szanse na to, by potencjalni odbiorcy twoich usług mogli Cię znaleźć i z nich skorzystać.

Wyszukiwanie organiczne, zwane również naturalnym jest obecnie największym źródłem, z którego internauci czepią widzę, szukając usług czy też informacji.

Kiedy wpisujesz w wyszukiwarkę słowa lub termin, które Cię interesują, jej zadaniem jest zwrócić, jak największą liczbę relatywnych stron odpowiadających na Twoje zapytanie.

Dlatego też pozycjonowanie stron internetowych na relatywne do ich profilu słowa kluczowe jest tak istotna.

Dzięki temu, Twoja strona, będzie ukierunkowana na właściwych odbiorców, a co za tym idzie, Twoja oferta będzie mogła trafić do znacznie szerszej rzeszy odbiorów niż kiedykolwiek przedtem.

Więc, jeśli posiadasz stronę internetową, która nie jest zoptymalizowana najprawdopodobniej nie spełnia ona swojego zadania.

Znaczniki zgodne ze specyfikacją CSS 2.1 oraz podzielona na sekcje:

- selektory
- pseudo selektory
- unity
- box model
- lista właściwości

Możemy ściągnąć w dwóch formatach:
PDF – 316 Kb
PNG – 77 Kb

Kiedy są tworzone plany sprzedaży online nie zawsze są brane są pod uwagę dwa dość istotne elementy:

- czy założenia nie są zbyt ambitne lub optymistyczne.
- czy wystarczające dużo zainwestowano w zasoby ludzkie i czasowe by doprowadzić do zwiększenia sprzedaży.

Nie wiem czy tu by się ze mną zgodzono, iż dość trudno jest ponieść sprzedaż nie inwestując w odpowiednie rozwiązania i ludzi.

Przy scenariuszu, gdzie aktywność online wisi gdzieś pomiędzy marketingiem a IT, sprawy nie posuwają się szybko. Podstawowym zadaniem IT jest zapewnienie sprawnego funkcjonowania operacji systemowych w tym i strony.

Jak podejrzewam panie i ponowie z IT się zgodzą, iż nieoczekiwane problemy i kompilacje przeważnie pojawiają się w najmniej odpowiednim momencie.

Więc mamy IT, które zajmuje się tym czym ma się zajmować i dodatkowo zostają mu dodane obowiązki związane z działaniami online. Naturalnym jest, iż w takim układzie, działania online spadną na drugi plan, co prowadzi do napięć z działem marketingu, który będzie napierał na szybki kalendarz zmian.

Czas będzie upływał na wzajemnych przepychankach i zrzucaniu odpowiedzialności, a sprawy jak się nie pousuwały, dalej się nie posuwają.

W rezultacie może się okazać, iż wszyscy są skupieni na wrzawie wokół rozwiązań na wczoraj, które i tak będą zrealizowane na pojutrze.

Jeśli nie ma kogoś w firmie, kto potrafi pozostać nie uwikłanym w polityczne przepychanki i ma wystarczająco duży wpływ na zapadające decyzje, wówczas można się nie martwić o długoterminową strategie. W innym przypadku taka sytuacja, rodzi dość poważne problemy mogące się odbić na jej rentowności.

Zdarza się również, iż z powodu natłoku pracy w obu działach, odpowiedzialność za kwestie e-commerce mogą spaść na kogoś całkiem nieoczekiwanego, być może bez przygotowania, jednakże z większą ilością wolnego czasu niż wszyscy inni.

Małe firmy w szczególności mogą cierpieć na brak zasobów ludzkich, a dodawanie coraz to większej ilości dodatkowych obowiązków komu podanie może się skończyć:

- brakiem klarownego kierunku rozwoju z powodu braku komunikacji pomiędzy wyznaczonymi osobami “każdy będzie pielił własny ogórek”.
- niską jakością pracy, która będzie wykonywana, kiedy to możliwe lub po łepkach.

Co, w rezultacie prowadzi do tupania w miejscu.

Jeśli business online ma być istotnym elementem strategii sprzedaży, powinno się go traktować poważnie i inwestować w czas, ludzi i rozwiązania.

Natomiast by usprawnić prace, należy wprowadzić wyraźny podział obowiązków i realistyczny kalendarz zmian.

1. Przeszukiwanie stron www

Wyszukiwarki internetowe posiadają automatyczne programy nazywane bot’ami lub spider’ami, które to używają hyperlinks do przeszukiwania stron i dokumentów które istnieją w internecie. Szacunkowo istnieje około 20 bilionów stron z czego wyszukiwarki przeszukały około 8 – 10 bilionów.

2. Indeksowanie stron www

Kiedy już spider’y przeszukały stronę internetową, jej treść może zostać zaindeksowana – zapisana w gigantycznej bazie danych z dokumentami, która to tworzy “indeks” wyszukiwarki.

3. Przetwarzanie zapytań

Kiedy zapytanie jest wpisane do wyszukiwarki (setki milionów zapytań dziennie), wyszukiwarka zwraca zapytanie do bazy danych wyciągając wszystkie dokumenty, które zawierają w sobie wpisane do wyszukiwarki zapytanie. Zwrócone zapytania oczywiście zależą od tego jak zapytanie zostanie do wyszukiwarki wpisane.

Dla przykładu google.pl dla wyrażenia wiadomosci i plotki zwraca 3,030,000 wyników, podczas gdy wpiszemy “wiadomosci i plotki” otrzymamy 6,470.

W pierwszym przypadku google zwróciły wszystkie strony zawierające wyrażenia “wiadomosci” i “plotki” – “i” zostało pominięte ponieważ nie jest użyteczne w procesie zacieśniania wyszukiwań. Ten sposób wyszukiwania nazywamy broad-to-phrase, czyli przybliżone dopasowanie.

W drugim przypadku wyszukiwarka zwróciła wyniki z dokumentami zawierającymi dokładnie wyrażenie “wiadomości i plotki”. Ten sposób wyszukiwania nazywamy exact czyli dopasowanie dokładne.

Zawsze możemy skorzystać z wyszukiwania zaawansowanego, aby jeszcze bardziej zawęzić wyniki wyszukiwania.

4. Sortowanie rezultatów

W momencie, gdy wyszukiwarka wyszukała już rezultaty odpowiadające wpisanemu zapytaniu przychodzi czas na ich odpowiednie przesortowanie. Wyszukiwarki mają opracowane specjalne działania matematyczne (algorytmy), które determinują który wynik wyszukiwania znajdzie się na którym miejscu. Przesortowane wyniki są wyświetlane w wyszukiwarce począwszy od najbardziej relatywnych.

Parametry skutecznie zwalniające indeksowanie:

• adresy URL zawierające dynamiczne parametry np: http://www.url.com/page.php?id=3&CK=44kk&User=%nerd% – roboty wahają się przed indeksowaniem skomplikowanych linków z uwagi na to, iż często zwracają one błędy
• strony zawierające więcej niż 100 unikalnych linków
• strony oddalone o więcej niż 3 kliknięcia od strony głównej – roboty ignorują “głębokie” strony – taka strona może być zindeksowana w momencie gdy posiada linki zewnętrzne prowadzące do niej
• strony wymagające “sesji ID” bądź też cookies uruchamiających nawigację – roboty mogą nie być w stanie uruchomić tych elementów w przeciwieństwie do użytkownika
• strony zbudowane w oparciu o ramki (frames) – roboty mogą nie być pewne, którą stronę indeksować i przetwarzać jako relatywną

Ściany na drodze do indeksowania stron www:

• strony dostępne tylko za pośrednictwem formularzy, które wymagają wypełnienia
• strony wymagające drop down menu (za pośrednictwem atrybutu HTML) aby dostać się do nich
• strony dostępne tylko za pośrednictwem wyszukiwania
• strony blokowane specjalnie za pośrednictwem meta tagów, bądź pliku robots.txt
• strony wymagające logowania
• strony przekierowujące na inną stronę

Chcąc mieć pewność, że strona jest w pełni “czytelna” dla robotów należy zadbać oto, aby wszelkie obecne na niej linki były proste i bezpośrednie do każdej ze stron, która ma być indeksowana.

Pamiętaj, że jeśli strona www nie może być odwiedzona przez roboty, nie zostanie zindeksowana. Umieszczenie pliku sitemap.xml może być nieocenioną pomocą w indeksowaniu stron.